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El diseño es el sistema.
Es el conjunto de colores, formas e interacciones estratégicas. Su modelo de uso, su sistema de fabricación. El diagrama que lo define y las soluciones que plantea. El diseño no es arte. El diseño es un programa informático que distribuye recursos en tiempo real. Una silla tiene un buen diseño si su sistema funciona. El diseño es más que piezas de museo, acabados estéticos o soluciones a problemas. El diseño es el sistema que engloba en su conjunto todo el impacto, fabricación, consecuencias y soluciones propuestas.